Ne restez jamais en rade grâce à une assistance disponible à tout moment. Une panne de voiture en pleine nuit ou un accident à l’étranger peuvent vite tourner au cauchemar logistique. L’assurance Assistance & Dépannage vous apporte une aide rapide, du remorquage de votre véhicule à la prise en charge des occupants, en passant par le rapatriement si nécessaire.
Dépannage 24/7 – En cas de panne ou d’accident, un dépanneur est envoyé sur place, jour et nuit, pour tenter de réparer sur le bord de la route ou remorquer votre véhicule jusqu’au garage le plus proche.
Véhicule de remplacement – Si votre voiture doit rester immobilisée suite à une panne ou un sinistre, une voiture de remplacement peut être mise à votre disposition pour poursuivre vos activités.
Assistance voyage – Si la panne/accident survient loin de chez vous (y compris à l’étranger), l’assurance organise le rapatriement du véhicule non réparable, ainsi que le retour à domicile ou la poursuite du voyage pour vous et vos passagers.
Couverture des personnes – Prise en charge de certains frais imprévus : par exemple, les nuits d’hôtel si vous êtes bloqué en voyage, l’envoi de pièces détachées introuvables sur place, ou le transport urgent en cas d’événement familial grave.
“Plus de 10 ans de collaboration rien à redire.”
19/06/2017 Guy
Client particulier
“Très pro, à l'écoute du client et de ses besoins. Je recommande chaudement.”
21/04/2022 Marc
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“J'adore ma conseillère aux top tous très sérieux et sympathique.”
11/10/2022 Dany'
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“Au top, rapide, efficace,les premiers a rendre service Merci.”
28/12/2022 Eva
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“Très bon courtier, très proches des clients”
30/06/2023 Eva
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“Merci d'avoir trouvé une autre compagnie d\'assurance en une après-midi. Cordialement.”
29/01/2024 Philippe
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“Personnes toujours a l'écoute et et très bonne gestion des mes assurances… Respect aux personnels DPM ASSUR FLEMALLE.”
14/05/2024 Jmb
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“Rdv rapide. Bon accueil, renseignements clairs, bonne écoute et conseils suite aux demandes. Merci.”
02/02/2024 Marie
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“Une équipe efficace, consciencieuse et à l’écoute, un service au top!”
08/10/2025 Magali
Client particulier
Vous vous posez des questions ? Voici les réponses aux demandes les plus courantes. Notre équipe reste disponible si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.
Contactez-nous par téléphone, email ou WhatsApp : un conseiller analysera votre situation et confirmera rapidement si nous pouvons gérer votre dossier.
Assurez votre sécurité, remplissez le constat, prenez des photos et informez-nous dès que possible pour ouverture du dossier.
Oui, via notre formulaire de contact ou sur la page « Demande personnalisée ». Vous choisissez la date et le mode d'échange.
Nous couvrons les assurances auto, habitation, familiale, santé, vie, ainsi que les besoins des indépendants et PME.
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Un conseiller évalue vos besoins, propose une solution adaptée et reste votre contact unique tout au long du suivi.
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Conseils, actus & outils
Quand un dirigeant de PME devient indisponible, c’est toute l’entreprise qui peut vaciller : décisions bloquées, trésorerie sous tension, activité ralentie. Cet article explique comment anticiper ces risques grâce à une bonne organisation et à des assurances adaptées, avec un éclairage concret pour protéger à la fois le dirigeant, sa famille et la continuité de l’activité.
Les perturbations chez bpost se poursuivent localement en Belgique et peuvent encore retarder l’arrivée de courriers et de colis, notamment dans certaines zones de Liège, du Luxembourg, du Centre, de Bruxelles et du Brabant flamand. Pour les assurés, cela peut toucher des documents importants comme une quittance ou une attestation d’assurance auto ; en cas de doute, DPM Group Assurances propose une solution rapide en vous envoyant vos documents par mail pour éviter tout contretemps.
La hausse de la taxe sur les assurances non‑vie (de 9,25 % à 9,60 %) initialement prévue au 1er avril 2026 est repoussée : le taux de 9,25 % reste donc en vigueur et aucune nouvelle date n’a été communiquée. Profitez de ce délai pour demander à DPM Group Assurances (Flémalle & Andenne) un audit personnalisé de vos contrats afin d’évaluer l’impact éventuel, optimiser vos garanties et maîtriser vos coûts.
Ethias relance les agences physiques (37 → 47 d’ici 2028), rappelant que la proximité humaine demeure cruciale malgré la digitalisation du secteur. Pour les particuliers et professionnels, cela réaffirme l’avantage du courtier indépendant : un conseil sur mesure, un accompagnement en cas de sinistre et une sélection d’offres adaptée — exactement ce que DPM Group Assurances, présent à Flémalle et Andenne, propose au quotidien.